Мобильный оператор Т2 отзывы
Наглое навязывание псевдоуслуг и списание моих средств за «воздух»!
Дэн
2 мин 7 сек назад
Уже как более 2 лет это лже-оператор мне по ночам шлёт свои SMS-сообщения, хотя уже не раз к ним обращался по этому поводу и всё равно не решают данную проблему!
Так ещё мне нагло навязали услугу «Плата за неактивный режим» и умышленно пустили мой баланс в минус, при этом я не просил о данной услуге!
К тому же без моего разрешения подключили T2 Assist, от которого толку ноль и одни только проблемы — до меня не могут дозвониться и я не могу дозвониться!
Одни убытки от этого Т2!
Ещё до их номера поддержки клиентов 611 очень проблематично попасть до живого оператора, сплошной бот отвечает и то не к месту!
А в онлайн чате:
https://t2.ru/help/article/online-chat
так отвечает бот Миа, а если и живой человек подключиться, то только через полчаса-часа и потом будет мурыжить по 2 часа ещё по своим шаблонным текстам и ответам, хотя могли бы вникать в проблемы клиентов и не тратить драгоценное время!
Кстати, договор со всеми реквизитами они мне так и не предоставили!
Качества обычной мобильной связи Т2 хуже некуда, про мобильный интернет вообще молчу! Так ещё не во всех населённых пунктах ловит, где я обычно бываю!
Хотя их реклама Т2 утверждает иначе!
Про качества сервиса и подддержки — одни негативные эмоции!
Если их услуги ненадлежащего качества зачем и за что я должен им платить?
Наоборот они мне ещё должны, так как я к ним не навязывался, это они прихватизировали мой номер от другого оператора (РТК, НСС)!
*****
Плюсы:
Не увидел и даже не заметил!
*****
Минусы:
— очень низкие качества мобильных связи и интернета, так ещё есть населённые пункты, где их зона покрытия напрочь отсутствует;
— необоснованно высокая плата за перенос номера и переключение на тариф, даже пенсионерам скидки отсутствуют;
— некорректно поставлена работа службы поддержки клиентов по номеру 611 и в онлайн-чате;
— отказ в предоставлении договора, даже при просьбе прислать на почту;
— отсутствие и в большей части отказ в компенсации и возврате моих денежных средств. Достоинства:
- Не увидел и даже не заметил!
Недостатки:
- — очень низкие качества мобильных связи и интернета, так ещё есть населённые пункты, где их зона покрытия напрочь отсутствует;
- — необоснованно высокая плата за перенос номера и переключение на тариф, даже пенсионерам скидки отсутствуют;
- — некорректно поставлена работа службы поддержки клиентов по номеру 611 и в онлайн-чате;
- — отказ в предоставлении договора, даже при просьбе прислать на почту;
- — отсутствие и в большей части отказ в компенсации и возврате моих денежных средств.
Обманывают людей
Денис Щ
5 ноября, 2025 год
Решил перейти на МТС, так как предложили такой же тариф но на 70% дешевле, через 2 дня мне позвонили из Т2 предложили тоже скидку 70 % от стоимости моего тарифа, я согласился и отменил переход на МТС. Но скидку сделали 15 %, после этого я позвонил в т2, мне сказали, что ничего не знают про скидку 70%, и что скидка у меня 15%. Очень бессовестные и наглые сотрудники работают в т2.
