Компания «ПЭК» отзывы

2-ой год работаю менеджером отдела доставки.

Svetlana

20 мин 45 сек назад

Мне нравится работать с людьми. 6 лет работы в колл-центре не прошли даром))). для комфортной работы в ПЭК есть все необходимое. Постоянное профессиональное развитие. Руководство не дает засиживаться на одном месте. Частенько проводятся тренинги, обучающие программы и вебинары. Система оплаты труда полностью прозрачна. окладная часть и премии. От меня требуется только высокая работоспособность))

Стабильная компания.

Отзыв сотрудника

Дмитрий

вторник, 5 ноября

Контора стабильная. Условия все соблюдены. Жалование вовремя дают. задержек нет. есть место, где разогреть обед. рабочая одежда качественная. В отпуск с мужиками по графику ходим. Кому когда надо. Если что, меняемся, с этим проблем нет. Недостатки:

1. начальник склада гниловатый мужик. строит из себя ферзя — отчитывает за опоздания.

Есть социальный пакет.

Ильдар

среда, 30 октября

Есть социальный пакет. больничный оплачивается. по весне заболел коронавирусом. Тяжко болел, буквально с ног свалил вирус. Больничный оплатили. На предыдущем месте работы приходилось больному на работу ходить, никого не интересовало твое самочувствие. Здесь к людям совсем другое отношение. Начальник относится по человечески. Все мы люди. Еще материальную помощь мне выписал. приятно осознавать, когда тебя на работе ценят, а не относятся, как к рабу.

Не доставляют товар, месяц отвечают на претензию

Александр

суббота, 19 октября

До этого пользовался пэком много лет. Но последний раз производили перемерку, по итогу стоимость снизилась в два раза.

Но самый последний наш заказ отбил работать желание с той транспортной компанией. Заказывали доставку от двери до двери с Архангельска до СПб.

Не могут доставить диван и стеллаж уже 2 недели.

Писали претензию 17.09, рассматривают почти 2 недели (сперва срок рассмотрения был 3 дня)

Претензию даже нормально подписать не могут, приложили скриншоты, все юридически безграмотно. Еще надо ждать, чтобы документ проверили. Подписали, что приняли, и дальше разбирайтесь! Почему я должен бегать, тратить свое время?

Отвечает на звонки робот, у менеджера либо занято, либо не берут трубку, видимо я в чс. Рассмотрение переносится 3 раза. Никто не перезванивает по онлайн заявке.

Доставьте нам тогда диван, а потом разбирайтесь с претензией! В претензии написал, что от доставки дивана я не отказываюсь. Но говорят — сперва платите. При этом если оплачиваешь, то соглашаешься с условиями (так в счете написано). При этом шлют счета за платное хранение, уже тысяч на 15 000.

Обманули с объемом заказа, сперва насчитали 60 тысяч, после перемерки 40. Упаковка защитная сделана как попало, разложены секции дивана странно (есть фото), кучу воздуха, за который нужно платить. За эту упаковку (помоему это упаковка от другого товара) — сперва 11, затем 8000 рублей! за гнилые доски, которые потом повторно используются (вы платите по сути аренду упаковки). Никакой пленки, ничего! еще и разрешения не спрашивают, просто перед фактом, платите!!!

С Питера до Архангельска 60 000 за диванчик со стеллажом (в разобранном виде). Вы серьезно?

Зачем складывать последнюю секцию дивана наверх, когда можно все сложить в одну длину! прибавится по длине 30 см и все! Зачем складывать компактный ковер между секциями дивана? это также увеличивает длину.

Калькулятор на сайте врет, безбожно. Показывает в полтора раза дешевле, чем в действительности. Я трачу свое время на поездки к вам, нервы, не могу пользоваться своими вещами. Почему я должен это делать? Скорее всего придется обращатсья в суд, потому что мое время и нервы тоже стоят денег.

Обращение СП247424473 от 17.09

До сих пор ответа нет, в пятницу спрашивали адрес для отправки заказного письма (сканов у них нет, только через почту России общение).

Предлагали списать платное хранение, вот это щедрость)) будто мне это хранение нужно, я давно готов принять товар.

На данный момент (19 октября) до сих пор жду письма (трек номер мне не скинули, не знаю, в действительности есть ли письмо или нет), пытаюсь решить вопрос через местного директора (тоже жду уже дня 3). Решаю, идти в суд или решить вопрос мирно. Но пока ПЭК ради 15 тысяч, на которые решил меня ободрать, включили принцип.

Кстати кнопка посмотреть статус обращения на сайте пропала))

Корпоративный транспорт очень выручает.

Валерия

пятница, 18 октября

Условия работы приемлемые. Офис конечно далековато находится от моего дома, но есть корпоративный транспорт. Утром забирает от метро. Это очень удобно, так как сама не наездишься. На работу езжу с пригорода. Пока доберешься перекладными путями- вечер наступит))) Так что корпоративный автобус в моем случае — это просо палочка выручалочка. ))) Начальство лояльное, если нужен выходной по среди недели — дают, и коллеги подстраховывают если что. У нас между собой свои взаимозачеты))

Работаю в Питерском филиале.

Отзыв сотрудника

Дамир

вторник, 15 октября

Автопарк весь обновленный Газель, Isuzu, Iveco. Работаю на газели. Зарплата у меня сдельная, платят без задержек. Сезонку хорошую выдают, связь оплачивают. Большой плюс — есть бесплатная парковка для личного авто. В целом работа устраивает. Иногда приходится участвовать в ППР, но и то это не часто.

ТК ПЭК- обманщики,мошенники!

светлана

9 октября, 2024 год

Не работали с тк пэк больше 3-хлет и думали что что-то может быть изменилось за это время-нет,ничего,как обманывали,так и обманывают, и работают, как говорится, «По крупному».Даже те же Деловые с их Тарифами рядом не стояли,крайний раз за один и тот же объем и вес, тот же самый пункт сдачи и тот же-забора груза,мы в ТК ПЭК отдали 10360руб, тогда как в Деловых с нас взяли 6600!!!!!Вы разницу видите, и с наглыми мордами врут тебе в лицо и не стесняются!Никогда более ни при каких обстоятельствах в эту компанию больше не обратимся и никому не советуем, это не учитывая что и везут дольше чем все другие тк в городе Красноярске!

Ответ представителя Компания «ПЭК»

9 октября, 2024 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо на почту [email protected], приложив скриншот Вашего отзыва.

Оленями надежнее

Анна Журавлева

5 октября, 2024 год  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Нижний Новгород, Вторчермета д.1, стр. К2

Накрученные отзывы сразу видно
Расскажу свою историю первого и последнего на 100 процентов с транспортной компанией ПЭК. Муж отправлял вещи в связи с переездом, с услугой доставка курьером и забор курьером (отзыв не фейк — код груза 519959680655). В выходные значит у них нет доставки потому что забиты курьеры на субботу, а в воскресенье я так понимаю вообще не доставляют, поэтому первый день срыв, далее договариваемся на другой день на будний. Конечно как и все я работаю и не обладаю возможностью сидеть безвылазно дома ждать курьера, и к слову на адрес куда заказывается доставка это не домашний адрес, я туда для принятия коробок еще в пределах назначенного времени должна буду прибыть. Вот значит договариваемся с логистом с 14.00 до 18.00 только такой интервал, курьер за час до прибытия позвонит. Прошу так же указать что желательно осуществить доставку чем позже тем лучше чтобы не отпрашиваться с работы, но условно в 15-16 я еще отлучилась бы, после звонка курьера доехав бы на такси. Ок, уверили что отметят. Назначенная дата — звонок от курьера в 11 часов с небольшим — беру трубку мне там Здравствуйте я на адресе. В недоумении говорю какой на адресе, интервал был заказан 14-18.00. Слово за слово, с курьером договариваемся что я буду на адресе с 16-17.00 и он привезет заказ. Отпрашиваюсь с работы, еду, в это время мне звонит логист — говорит что доставка отменена по причине того, что я не смогла принять доставку. Раза 3-4 пыталась объяснить девушке что 11.00 не входит в интервал 14-18.00 там совсем видимо туго понимают, она очень любезно бросила трубку не решив вопрос, перезваниваю попадаю на другого оператора объясняю по второму кругу ситуацию, та еще больше не понимает уверяет что доставка осуществляется вот в программе у нее стоит что курьер едет, связываюсь с тем же водителем он говорит да я вообще работаю до 14-00 я уже дома, в третий раз перезваниваю меня отправляют на отдел по работе с обращениями — там проблему не решают а тупо приняли обращение мы его рассмотрим. Доставки так и нет итог я прокаталась зря, отпросилась с работы зря, и никто ничего мне не привезет сегодня. Круто. Выхожу на связь с более менее казалось бы компетентным сотрудником Ольгой Воробьевой, тысячу извинений, и контроль за доставкой она берет на себя и все будет в лучшем виде только простите извините. В скидке на доставку отказывают кстати говорит вот на следующий заказ давайте — а кому захочется после такого обращаться к вам дорогие мои? Думаю бог с ним привезите уже просто вещи и попрощаемся. Хорошо жду звонка логиста который повторно назначит мне доставку. Звонит — договариваемся, выслушав мои возможности и негодование девушка предлагает мне платную услугу более короткий интервал — с 16 по 17.00 за 350 рублей. Соглашаюсь потому что это удобнее, бог с ними с этими 350 руб. История далеко не закончена.
Я на адресе, в 16.00. В 17 с небольшим мне звонит курьер говорит я буду только через минут 40 не раньше. Ну прикол конечно а какого фига извините меня эта услуга считается платной? Я просто в ярости. Звоню оператору там у них новая инфа, что это еще и не точно, и вообще форс мажорные обстоятельства интервал сдвигаем как туда так и сюда на час. Я вообще еще больше в ярости, требую номер управляющей филиала НН — кстати мне его дали без проблем каких либо. Дозваниваюсь до Елены с десятого раза, выражаю свое негодование, объясняю ей как мне не нравится предоставление услуги за которую я плачу деньги, и Елена обещав разобраться просто уходит в туман я Вам говорит перезвоню кончено никто не позвонил. Я набираю опять Ольге Воробьевой — говорю что сам бог велел сделать скидку, после долгих выяснений договариваемся с Ольгой что заказ я заберу, оплачу, а она мне завтра позвонит договориться, пример реквизиты счета и мне в качестве извинений вернут 700 р как страховку. Хорошо, пускай так, сколько можно терпеть беспредел со стороны всех сотрудников. Принимаю коробки, на след день мне никто не позвонил это была пятница. Я сама звоню в понедельник, Ольга Воробьева вообще не понимает сначала о чем речь потом вроде соглашается, просит на почту ей прислать реквизиты и все данные мои. Я прислала ей в понедельник, сегодня уже след пятница наступила ни денег ни Ольги кошмар вообще я такого цирка давно не видела честно, поэтому 0 звезд вообще, жаль что нельзя поставить -100. От начала до конца ужасное отношение. Лучше воспользоваться любыми другими компаниями да я думаю даже оленями надежнее.

Работник склада ПЭК.

Отзыв сотрудника

Artem

4 октября, 2024 год

Работаю на 2-ой Мелитопольской улице. Принимаю грузы, оформляю, вношу в программу. Получку платят 3 раза в месяц. Для меня это удобней всего. Всегда при деньгах. Спецодеждой сезонной обеспечили. Если бы еще кормили на работе горячими завтраками, обедами и ужинами — вообще было бы хорошо. Недостатки:

1. Суета вечная. приходиться работать в системе многозадачности.

На работу хожу с удовольствием.

Мария

1 октября, 2024 год

Работать приходиться много, но и это даже хорошо, день быстрее проходит. Порой конечно все-равно что то не успеваешь доделать в рабочее время, а задержаться на работе нельзя. Руководство это не приветствует. Иногда по тихому беру работу на дом))) Коллектив у нас подобрался хороший. По возможности все друг другу помогаем.

Повредили груз и отказались возмещать ущерб.

Матвей Миронович

27 сентября, 2024 год

Осуществляли данной компанией домашний переезд из Красноярска в Краснодар, груз застраховали. В итоге пришли с сильными повреждениями холодильник и стиральная машина. Сотрудники компании сказали вскрывать гиуз с видеосъемкой и направлять претензию, что мы и сделали и направили в ПЭК. Видео в данной компании не просмотрели и прислали отказ в возмещении ущерба. Мы направили ответ на отказ, оказалось что видео они скачивать не могут и прислсли что ответ без изменений. Аргументов в изначальном и повторном отказе нет. В проблеме разбираться сотрудники ПЭК не захотели. Страховка получается фиктивная? Придется идти в суд.. Не рекомендую данную компанию за такое отношение к грузу и к людям. Халатное отношение к грузу и к заказчикам.

Стабильный заработок.

Отзыв сотрудника

Евгения

25 сентября, 2024 год

Устроилась в компанию ПЭК в сентябре 2019 года. А в конце января 2020 года началась пандемия. Это было ужасное время. Много фирм стали закрываться, много обанкротилось. Нас высадили на дистант, кто-то в офисе продолжал работать. В общем клоню к тому, что по деньгам я никак не просела. Мы как работали, так и продолжали работать. Заказы от этого не уменьшились. ЗПшку получаю день в день. За хорошую работу еще премии неплохие дают. До трудоустройства в ПЭК приходилось пользоваться кредитными картами, чтобы как то до получки дотянуть, сейчас отпала такая необходимость. Платят хорошо и стабильно. Недостатки:

1. Нет ДМС

Ответ представителя Компания «ПЭК»

26 сентября, 2024 год

Евгения, мы благодарим за Ваш труд и отзыв! Очень рады, что столько лет подряд Вы нас выбираете каждое утро:)
Кстати, мы увеличили бонус в акции «Приведи друга». Подробнее Вы можете уточнить у HR-партнера

Водителем доставки работаю.

Отзыв сотрудника

Кирилл

18 сентября, 2024 год

Водителем доставки работаю. 3-й год. компенсируют затраты на ГСМ и связь. Платят вовремя. Машины все обслужены. На ведрах не ездим.

Ответ представителя Компания «ПЭК»

18 сентября, 2024 год

Спасибо за Ваш труд и отзыв!

Устроился в ПЭК через hh.ru.

Отзыв сотрудника

Borboshin

10 сентября, 2024 год

Официально трудоустроили с 1 дня. Выдали робу. Одежда качественная. Тепло в ней. Мужики все нормальные на складе работают. Склад теплый. Есть место, где можно поесть. Зарплату платят не в конверте, а как положено.

Ответ представителя Компания «ПЭК»

11 сентября, 2024 год

Благодарим за Вашу работу и отзыв! На всякий случай напоминаем, что у нас действует акция с денежным вознаграждением «Приведи друга», подробнее можно уточнить у Вашего руководителя или HR 🙂

Пока никаких нареканий нет.

Артемий К

3 сентября, 2024 год

ЗП у всех разная. Зависит от квалификации. В основном это оклад + набавка за выполненный объем работ. У меня неплохо выходит. Не жалуюсь. График работы гибкий. Для меня удобный. Достоинства:

1. все хорошо

Недостатки:

1. пока никаких эксцессов не было

Ответ представителя Компания «ПЭК»

5 сентября, 2024 год

Спасибо за Ваш отзыв и труд!

ХУЖЕ НЕТ КОМПАНИИ по доставке грузов

Анна

16 августа, 2024 год

Ни в коем случае не обращайтесь в ПЭК!
Доставка дорогая, водители хамят, претензии специально долго рассматривают и отправляют ответ почтой России, чтобы затянуть сроки! Вам откажут в возмещении порчи вашего застрахованного груза.
Моя доставка груза (кровать) из Москвы в Санкт-Петербург стоила 20 тр, груз был застрахован, за мои деньги! Оплата была при получении. Водитель отказался поднимать товар до оплаты. Я спустилась, оплатила, стоя под дождем у окна их грузового автомобиля, водитель не удосужился даже выйти и подойти под козырек у парадной! Далее водитель подсунул бумагу для подписи, не открыв даже салон авто и не показав груз. Видимо зная, что груз был поврежден. Груз подняли в квартиру, нахамили, водитель ОТКАЗАЛ мне в осмотре груза и ушел. У меня есть свидетель!
В итоге груз был поврежден, сумма ущерба более 30 тр, на что претензионный отдел сказал, что было проведено некое расследование, посмотрели камеры на складе и вынесено решение, что это не страховой случай, груз целый. Вы серьезно? У меня есть свидетель, фото и видео груза с повреждениями, с датой, временем и адресом. Как это не страховой случай? Я не прошу компанию ПЭК вернуть деньги, прошу вернуть их по страховке, или что компания деньги за страховку взяла и страховку не сделала, а теперь пытается сделать сложным возврат, чтобы не возвращать деньги? Притом, претензионный отдел отказал мне в апелляции, сказав, что все равно я получу отказ. Откуда такая уверенность? Также мне отказали в общении с руководством.
Также я звонила несколько недель по телефону горячей линии и меня вежливо просили перезвонить позднее, хотя решение, об отказе мне в компенсации, уже было известно. На электронную почту ничего не выслали. Более месяца прошло письма по почте России я НЕ ПОЛУЧИЛА! Это затягивание сроков господа!
Так что ни в коем случае не используйте компанию ПЭК для доставки. Вы все оплатите, потеряете груз и все равно выберете другую компанию.
Увидимся в суде.
Пример повреждений на фото

Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. Дорого, нахамили, одурачили, потеряла деньги и время, испортили груз, отказали в компенсации по страховке.

Ответ представителя Компания «ПЭК»

9 сентября, 2024 год

Анна, благодарим Вас за отзыв. К сожалению, предоставленные Вами ранее материалы подтверждают повреждение упаковки груза, однако установить степень повреждения груза и определить размер возмещения ущерба по ним невозможно. Именно поэтому в ответе на претензию мы указали, что для вынесения решения просим Вас предоставить дополнительные материалы и подробные фото повреждений груза на электронный адрес [email protected].  Будем рады оказать всестороннюю поддержку в рассмотрении Вашей претензии.

Решение проблемы с пропажей Колёсных дисков

Сергей

14 августа, 2024 год

Ранее писал о моей проблеме с доставкой, а точнее с недовозом 2х литых дисков для автомобиля. Эти 2 диска нашлись и в скором времени окажутся дома. Я очень благодарен сотруднику компании ПЭК — Алене. За помощь в решинии этой проблемы. Без вашей помощи я думаю что поиски бы заняли больше времени. Спасибо вам большое.

Ответ представителя Компания «ПЭК»

5 сентября, 2024 год

Спасибо за обратную связь, надеемся, что в будущем сложностей не возникнет!

Не доставили часть груза,

Проблема решена

Сергей

10 августа, 2024 год

Не доставили часть груза, номер груза — 460159163424

. Заказывал 4 автомобильных диска, отправитель утверждает что видел как 4 диска положили на палет и перемотали плёнкой все 4 диска. Мне каким то немыслемым футуристичным образом пришло 2, для чего их раполовинили, зачем ? Не понятно. Теперь 2 диска грустят где то в ангаре. Ещё менеджер в Краснодаре при составление притензии подсовывет бумагу мол фактический вес совпадает с тем что должно было приехать , а точнее 32кг. Хотя 16 из них нет. Хорошо что заметил. Переделали. Теперь жду когда же найдутся 2 диска. Надеюсь хоть камеры есть у вас на складе и они работают. Первый раз заказал доставку ПЭК и первый же раз кукуруза.

Ответ представителя Компания «ПЭК»

15 августа, 2024 год

Благодарим за Ваш отзыв и приносим извинения. Надеемся, что в будущем подобных сложностей не возникнет!

После публикации здесь разобрались

Юлия

5 августа, 2024 год

Ранее писала отзыв о том, что вместо 4.4 кг посчитали сумму за 10 и отказывались пересчитывать. После того, как опубликовала здесь отзыв, со мной связался менеджер Пётр. Первый человек в этой компании, кто мне хотя бы объяснил нормально, из-за чего была космическая сумма и извинился. Надеюсь, и правда передаст информацию об ужасном сотруднике с шаблонными ответами и предпримут санкции. Часть денег компенсировали

Не выдают груз, зато за хранение деньги капают

Проблема решена

Кирилл

29 июля, 2024 год  Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Чебоксары, ул. Гаражный проезд, 3

Добрый день! Заказал товар через ПЭК, отправитель перепутал одну цифру в номере телефона, все данные ФИО указаны верно, но сотрудники ПЭКа отказываются выдавать товар, отправитель на связь не выходит уже месяц, пока товар находится в ПЭКе капают деньги за хранение, а нам что делать теперь?? Мы без денег, без товара, еще и платить за хранение нужно!!! Ужасная клиентоориентированность, даже помочь никак не хотят и не пытаются, очень обидно, что так относитесь к своим же клиентам!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК»

31 июля, 2024 год

Приносим извинения, рады, что удалось всё исправить!

Благодарность менеджерам

Евгений

23 июля, 2024 год

Как всегда благодарен девушкам из сервисного отдела Жанне и Лилии из Нижневартовска. Улыбчивые, дружелюбные, всегда подскажут по грузами, отпишуться всем, чтобы как можно быстрее решить мой запрос.

Ответ представителя Компания «ПЭК»

24 июля, 2024 год

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и рады узнать, что вас впечатлило и удовлетворило наше обслуживание!

Обман !!! Цена по итогу в разы выше!!!

Проблема решена

Nadin

19 июля, 2024 год

Столкнулась с такой ситуацией, нужно отправить вещи , посмотрела цену на онлайн калькуляторе около 2600, ( брала габариты с запасом) , решила отправить ( на самолете выходило дороже 3900).
Как итог вещи забрали и выставили счет около 5 тысяч!!!!
Есть упаковка ( от которой я отказалась!!!!) и забор груза вместо 750 стал 950, а обьем С 0,15м3 увеличился до 0,26м3!!!! Так как это упаковка!!!!( которая мне не нужна!)
Позвонила, оператор говорит что сотрудники приняли решение запаковать чемодан( причем без предупреждения) и что размеры теперь изменились! Почему забор груза подорожал не знают! Как отменить ? Ответили-никак!!!! Услуга оказана!!!!! Забор был сегодня!!!! Обидно за обман и за отношение!!!! Не связывайтесь никогда!!!!! Отправляла другой кампанией и никогда не было таких сюрпризов!!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК»

22 июля, 2024 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо в личном сообщении

Сломаный бампер!!!!

Проблема решена

Артур

15 июля, 2024 год

Обрешетка бумажная , везде сколы залома , так еще и сотрудник который выносит при получении тащил ее по полу , вместо того что бы на погрузчике!
Мало то что пришел бампер сломанный потресканный, и даже в накладной это не было указано, следовательно он сломался при транспортировке, так еще и обрешетка была бумажная! Написал претензию, бампер в Китае стоит очень дорого, ждал 3 недели, что бы забрать целый бампер, но увы ! В компании машут руками и запугивают что в течении 30 дней ничего и нет е изменится, так что бессмысленно ждать, ну будем ждать, в противном случае лучше в суд обращаться!!!
№190159143454

Ответ представителя Компания «ПЭК»

27 августа, 2024 год

Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при перевозке, надеемся, что в будущем подобных сложностей не возникнет!

Менеджер по работе с клиентами.

Отзыв сотрудника

Маргарита Тополева

8 июля, 2024 год

Комфортная атмосфера, молодой и амбициозный коллектив. Клиентов всегда много, потому что компания крупная, так что без работы у нас никто не сидит. ЗП стабильная. Работаешь-хорошо зарабатываешь. Есть премирование. График стандартный. Работаю в рамках своей должностной инструкции. Сложностей и недопонимания с руководителем нет.

работник склада.

Авдей

3 июля, 2024 год

хорошие условия труда.зимой тепло, летом не жарко.карьерный рост есть, если стараться и проявлять себя.руководство полностью соблюдает трудовой договор – стабильная заработная плата, оплачиваемый больничный и отпуск по графику.нет штрафной системы.начальство строгое, но к сотрудникам отношение адекватное.все возникающие проблему решаются оперативно. Достоинства:

1. оптимальные условия, карьерный рост.

Недостатки:

1. да пока все устраивает.

продолжение истории о потере груза

Татьяна

3 июля, 2024 год

Моя история с потерянным грузом завершилась. Завершилась успешно — благодаря сотруднику тк «пэк» Максиму. После того как был опубликован здесь отзыв со мной связался представитель тк. Через два часа груз был найден. Большое спасибо Максиму. Операторам на телефоне — незачот. Нужно быть человечнее и работать на работе. Как Максим)

Работать комфортно.

Отзыв сотрудника

Анжелика

27 июня, 2024 год

В целом всем довольна. Сначала было собеседование. Понравилось, что не было бесконечных тестов и длительного ожидания ответа. Буквально на следующий день пригласили на оформление. Естественно сначала был испытательный срок, но оплачивался в полном объеме. Работаю на складе. Условия оптимальные – хорошее оборудование, чисто, удобный график, есть время на отдых и перерыв.

Потеряли часть груза.

Проблема решена

Татьяна

27 июня, 2024 год

Потеряли часть груза — 21,06 груз «частично» приехал в город. Далее статус груза был без движения. 25,06 звонила — сказали «позвоните завтра мы пока не знаем ни чего». 26,06 ситуация не изменилась, «мы пока не знаем ни чего». Пришлось повысить голос — «ну вы можете составить обращение» — а вчера обращение вы не зафиксировали? «нет». То есть нормально если общаться — ни чего не произойдет. Система понятна — через три звонка на горячую — удалось присвоить обращению пометку срочно, узнать ориентировочные сроки, выдавить обещание что со мной до конца рабочего дня свяжется тот кому поручат заниматься поиском груза. Три звонка — потому что оператор бросает трубку. Ни кто не звонил мне — видимо так и не решили кто будет заниматься поиском груза. Поставщику(отправителю) груза — ответили тоже по схеме «позвоните завтра мы пока не знаем» и заявку на поиск груза фиксировать отказались. Предложила оплатить мне стоимость груза и доставки(за доставку приняли деньги на счет 20 дней назад) — и потом между собой разбираться — кто располовинил груз, куда увез… Не хотят) просят ждать надеяться и верить…. С момента потери груза прошла неделя. В системе своей где груз — они не видят. Как и когда собираются искать — не знают.

Ответ представителя Компания «ПЭК»

31 июля, 2024 год

Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами, но мы рады, что всё удалось исправить!

водителем в пэк работаю несколько лет

Борис

21 июня, 2024 год

все стабильно.работаю водителем.простоев не бывало ни разу, всегда рейсы четко по графику.оформлен официально.получаю белую зп строго в определенные числа.есть уверенность в завтрашнем дне. Достоинства:

1. стабильно и надежно

Недостатки:

1. нет

Специалист.

Georgiy

17 июня, 2024 год

Работаю по трудовому договору, все условия в нем прописаны и четко соблюдаются. Работой доволен. С коллективом и руководителем общий язык сразу нашел. Нормированный график работы. До рабочего места довозит корпоративная машина, так что проблем с дорогой нет. Есть компенсация мобильной связи. Офис комфортабельный. Собственное рабочее место, комната для приема пищи и отдыха. Над душой никто не стоит, дают спокойно работать.