Фабрика дверей Терем отзывы

Скрытые двери

Ирина

1 мин 10 сек назад

Решили поменять дверь в ванной комнате и санузле. Нам предложили поставить современную Скрытую дверь, т.к. массивная дверь съедала визуально пространство узкого коридора.
Заказали скрытую дверь с магнитным замком и ни разу не пожалели. Доставили быстро. После установки дверей оклеили ее обоями. Теперь коридор заметно кажется шире.
Очень удобная дверь и скрывающийся язычок замка, об который не задеваем и не царапаемся.
Рекомендуем теперь всем друзьям и родственникам.

Приобрели двери фабрики Терем

Олеся

15 октября, 2024 год

Приобрели двери фабрики Терем. Понравились скорость доставки, качество изготовления. Сами двери выглядят, как и заказывали по дизайну. Благодарим за внимательное отношение специалистов на всех этапах! Обязательно будем рекомендовать знакомым!

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

16 октября, 2024 год

Уважаемая Олеся. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Качество на высоте

Елена

20 сентября, 2024 год

Приобрела двери фабрики «Терем «, и осталась очень довольна выбором. У них огромный ассортимент дверей на любой вкус. Качество продукции на высоком уровне 👍 Доставка была вовремя, без задержек. С уверенностью рекомендую эту компанию тем,кто ищет качественные двери.

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

20 сентября, 2024 год

Уважаемая Елена. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Красивые качественные двери

Гость

19 сентября, 2024 год

Отличная фабрика. Огромный ассортимент моделей дверей и стеновых панелей. Изготавливают по нестандартным размерам. Индивидуальный подход к каждому. Рекомендую 👍

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

20 сентября, 2024 год

Добрый день. Мы благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Хорошо фабрика

Гость

19 сентября, 2024 год

Заказываю здесь двери не первый раз. Только в этом магазине всегда нахожу самые модные модели по адекватным ценам. Установка без замечаний. Большое спасибо.

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

19 сентября, 2024 год

Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Отличная фабрика, хорошее качество

Александр Иванов

19 сентября, 2024 год

Большой ассортимент моделей и покрытий. Отличная фабрика дверей.Изготавливают нестандартные вещи, стеновые панели.

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

19 сентября, 2024 год

Уважаемый Александр! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Двери самые лучшие

Галина

17 августа, 2024 год

Самые лучшие двери, однозначно, у вас.Покупал все двери в дом в вашей компании и остался очень доволен!Начиная от обслуживания и заканчивая самим качеством дверей все на высшем уровне

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

23 августа, 2024 год

Уважаемая Наталья. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Отличное качество и сервис

Гость

17 августа, 2024 год

Большой ассортимент дверей . Двери качественные, красивые , все отлично . Доставили двери быстро , что очень хорошо . Помогли с выбором дверей. Само качество товара достойное , так же как и цены . Не пожалел , что выбрал именно эту компанию , все четко и красиво)

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

23 августа, 2024 год

Уважаемая Наталья. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Отличные двери

Наталья

12 августа, 2024 год

Отличная фабрика по производству дверей. Большой ассортимент моделей и покрытий. Изготавливают нестандартные вещи. Заказали шпонированные двери с фальш фрамугами. Остановились на цвете мускат. Результат превзошел все ожидания. Достоинства:

1. Качество, ассортимент, дизайн

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Уважаемая Наталья. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Проблему решили

Гость

8 мая, 2024 год

Ранее была недовольна компанией, накосячили, но проблему решили. Надеюсь, примут к сведению и больше не будет сложностей у клиентов.

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Добрый день. Мы рады, что пришли с Вами к взаимопониманию. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Ужасная компания

Гость

5 мая, 2024 год

Ужасная компания, заказывали 8 дверей скрытого монтажа, 3 с зеркалом , 2 из которых были в санузлы, об этом конечно было известно при заказе менеджеру, так же к ним были заказаны замки с завертками, на производстве не сделали под них отверстия, и теперь установить на эти двери завертки невозможно, т.к. зеркало расколется, это делают только на производстве, вместо того чтобы решить проблему , тзвиниться, и перезаказать 2 полотна, потому что это явная вина компании, сказали, что это вина клиента, который сразу не заказал к ним завертки у них , и вообще это норма ставить двери в санузлы без закрывания. просто послали куда подальше. Будьте осторожны, компания не ориентирована на клиента, свои косяки они не исправляют. Двери дорогостоящие ….

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Добрый день! Мы крайне огорчены возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте [email protected]. Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.

Ужасно. Екатеринбург

Кузнецова ВС

17 января, 2024 год

Не связывайтесь, вы потеряете деньги и нервы.
Прождали двери больше по срокам в два раза, каждый раз нас «кормили» отговорками.
Вместе с дверьми, конечно покупали фурнитуру. Сдать неподходящую по приезду дверей не получилось, потому как «прошло 2 недели». О..ть!
Ручка 1 была бракованая, ее взяли и через неделю отдали ту же самую. Смогли ее проверить только через еще две недели, когда довезли последнюю дверь.
Упаковка отдельная песня: картон прибит к двери на гвозди.
Компенсацию по претензии о задержке исполнения обязательств по договору так и не предоставили.
Делайте выводы..

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Здравствуйте! Фабрика крайне огорчена возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте [email protected]. Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.

Отвратительно

Гость

12 октября, 2023 год

Заказал двери «скрытого монтажа» 12 февраля 2023 г. на ~300000₽ В «Интерио» у менеджера Татьяна. Срок обещали максимум 60 дней.Ни одного звонка от менеджера после оплаты не дождался ни разу!!! Все время ищу их сам!!! Двери пришли только 30 апреля 2023 г. Мастера Сергея еле добился к 5 июня 2023 г. Двери установили на монтажную пену!!! Без единого жесткого крепления!!! Через месяц две двери перестали закрываться! Вызвал мастера для переделки, ещё через месяц эти же двери стали снова цеплять замок! Такой мастер мне больше не нужен! Ещё при заказе дверей, менеджером Татьяной, мне была предложена вставка для входной двери с зеркалом «графит»на все полотно. Оплатил заказ 30 марта 2023 г.( мне обещали срок 3 недели), получил вставку только 23 июня 2023 г. !!!Пришла с обычным зеркалом!!! Сейчас уже 12 октября 2023 г. вставки дверной у меня до сих пор нет!!! Менеджер на звонки не отвечает!!! Все ссылаются на неё ( на Татьяну). Единственный плюс в этих дверях-это алюминиевый квадратный закрытый профиль коробки, без какого-либо дерева. Если бы знал, то ни за что не стал бы в « Тереме» ничего заказывать!!!

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы крайне огорчены возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Если проблема не решена, связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте [email protected]. Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.

Выше всех похвал !

Александр

22 мая, 2023 год

Приобретал межкомнатные двери в Москве в торговом центре Румер! Профессионалы своего дела ! Отличные двери по цене и качеству! Рекомендую !

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Уважаемый Александр. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.

Не рекомендую, очень долго, персоналу на вас всё равно

Гость

17 апреля, 2023 год

Двери Терем ждём уже 1,5 месяца, за это время несколько раз пообщались с Викторией — директором магазина в Кубатуре и менеджерами Александром и Натальей.
Менеджеры общаться не умеют, проблемы не решают, всё, что они делают — работают по скрипту. Холодная вежливость бота — не более.
Позволяют себе переходить на эмоции и общаться на повышенных тонах с покупателями.
До того как вы отдадите свои деньги с вами будут вежливы и обходительны, после — будете ждать ответа на интересующие вас вопросы очень долго, а потом выслушивать, что вы такой нехороший, отвлекаете их от покупателей.
Виктория общается получше, но пока ни одного вопроса тоже не решила, тоже только обещания, постоянно недоступна, в командировках, на отдыхе и т д.

Какие нам пришлют двери по качеству, мы пока не знаем, но сроки уже нарушены. Заявлено было официально 45 дней, обещали на неделю-полторы пораньше. В итоге прошло 1,5 месяца, а двери ещё не готовы, ещё говорят 1,5 недели на доставку и очередь 70 заказов на установку дверей.

Изготавливать и доставлять 2 двери 3 месяца — это треш, ребята….
Больше никогда и ни за что не свяжусь с ними и вам не советую.

Прочитала тут, что и качество ужасное и стало совсем грустно…

Вот почему в России такой отвратительный сервис, мне непонятно…. Научились облизывать клиента до покупки, а дальше всё равно обман за твои же деньги.

Бизнес по-русски — заказать на фабрике подешевле, стрясти кучу комиссий с покупателя, (доставка и установка, естественно, за счёт него же) и ни за что не нести ответственность…

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Здравствуйте! Мы крайне огорчены возникшей у вас проблемой и приносим свои извинения. Компания Терем постоянно развивается и улучшает сервис для своих клиентов. Помимо стандартного способа обращений по рекламациям, недавно начал работать сервис по контролю отзывов покупателей на интернет площадках. Связаться с нами вы можете по бесплатному номеру 8 800 302 15 22 или электронной почте [email protected]. Также можно оставить свои данные или контакты здесь, и мы обязательно свяжемся с вами.

Ужасный офис продаж Терем в Кубатуре

Проблема решена

Гость

30 ноября, 2022 год

Не советую обращаться в Терем Кубатура ИП Тихаева В.М., если вам дороги ваши нервы, время и деньги! Виктория и все ее сотрудники считают нормальным, что фирма оказывает некачественные услуги за немалые деньги. Сплошные нарушения на каждом этапе и обман! Позже я посмотрела и нашла в интернете множество судебных производств по компании. Поняла, что ждать нечего от них. Пусть наш отзыв по псевдокомпании поможет в принятии правильного решения при выборе:

1. Менеджер Наталья в салоне вечно недовольна и неприветлива. Приходилось, буквально, заставлять продать нам двери, заинтересованность отсутствует. А заказали только лишь потому, что модель дверей очень понравилась. После получения оплаты перестала вообще отвечать на звонки и сообщения. А если и отвечала, то абсолютно некорректно и могла нахамить.
2. Двери заказали в июне, а пришли они только в октябре, постоянно кормили обещаниями. После столь длительного ожидания, вдруг выяснилось что привезли не всё. Одну дверь не довезли, пришлось ждать еще и было ощущение, что нас ждут косяки. Так и оказалось…
3. Запоздавшая дверь приехала, но полотно двери другого оттенка, так же как и все наличники и коробки не подходят по цвету ни к одной двери! Виктория увидела разнотон только на одном полотне, сказав: » Да это еще нормально, сейчас никто не работает без косяков».
Договорились, что мы оставляем двери, т.к. устали уже от проблем с Теремом, но для нас согласуют компенсацию за разнотон. Но никаких денег никто не выплатил, сообщения игнорируют, по телефону обещают решить вопрос, но тишина. Все сроки давно вышли.
4. Вместо заказанных красивых петель положили обычные, утверждая, что они стоят тоже 1700 рублей за штуку, как и красивые. После долгих переписок согласились продать их по 350 рублей (в Максидоме они стоят по 200) за штуку. Думали, прокатит и мы поверим, что они стоят одинаково.
5. Монтажник, которого ждали неделю, приехал с маленькой сумкой инструментов, обрадовался, что у него не оказалось шаблонов для втюханных петель, и счастливый уехал отдыхать. И хорошо, что так сложилось, судя по его знаниям, установил бы он так же, как работают все его коллеги. Хорошо, что у нас есть свой хороший монтажник межкомнатных дверей, который нас и выручил.
Двери на другие этажи будем заказывать точно не в Тереме и ни за что, никогда его не порекомендую!

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Добрый день. Мы крайне огорчены возникшей проблемой и приносим свои извинения, а также мы очень рады, что проблему удалось решить. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem

Приобретение раздвижной перегородки.

Виолетта.

12 сентября, 2022 год

Для того, чтобы запахи из кухни не проникали в гостиную, необходима была такая дверь, которая не будет занимать много места при открывании, и в то же время сможет разделить пространство квартиры на зоны для отдыха и приготовления пищи. В каталоге компании Терем сразу понравились раздвижные перегородки, которые выполнены из натурального шпона с элементами остекления. Связавшись с консультантом компании, я смогла подобрать предпочтительный для себя вариант. При этом после заказа замера на сайте достаточно быстро прибыл сотрудник компании, который качественно и профессионально сделал свою работу, и смог предоставить мне образцы шпона в различных цветах, для того, чтобы я смогла выбрать дизайн двери в соответствии с интерьером гостиной. Дверную перегородку изготовили достаточно быстро и также аккуратно и качественно её установили. Дверь очень качественно ездит по планке благодаря специальным роликам, при открывании и закрывании нигде не заедает и не заскакивает. Очень нравится то, что дверь оснащена матовым стеклом, которое делает ее более изящной и не массивной. При этом матовое стекло позволяет разделить гостиную и прихожую на две совершенно разные зоны, делая пребывание в гостиной более комфортным и уединенным. Кроме того перегородка прекрасно вписывается в дизайн и гостиной и прихожей. Дверь достаточно хорошо в закрытом состоянии защищает гостиную от проникновения специфических запахов при приготовлении пищи на кухне. А ещё она не крадет пространство прихожей при её эксплуатации. Своим выбором я осталась очень довольна, надеюсь, что две сможет прослужить мне достаточно долго.

Ответ представителя Фабрика дверей Терем

12 августа, 2024 год

Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что наши двери и наш сервис оставили у вас самое лучшее впечатление. Желаем уюта и счастья в вашем доме.
С уважением, фабрика дверей Terem.